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可児市の外壁塗装会社は口コミで選ぼう!チェックすべきポイントを解説
2024年12月13日(金)
こんにちは。株式会社塗装の日成(プロタイムズ西可児店)です。
私たちは、岐阜県可児市を中心に外壁塗装・屋根塗装を行なっている塗装会社です。
この記事では外壁塗装を検討中の可児市民の方に、塗装会社を選ぶ際の口コミの重要性や口コミでチェックすべきポイント、口コミ情報の見つけ方などについて説明します。
この記事を見ることで、
・口コミが重要な理由
・口コミでチェックすべき7つのポイント
・口コミの信用性を高めるポイント
が分かるようになります。
外壁塗装のプロである私たちが分かりやすく解説しますので、可児市で外壁塗装を検討中の方はぜひご覧ください。
◆ 目 次 ◆
外壁塗装で口コミが重要な理由
外壁塗装は費用が高額であり、長期間にわたって家を保護する役割を果たすため、業者選びに失敗したくないという可児市民も多いのではないでしょうか?
可児市には塗装会社が数多く存在し、中には悪徳業者がいる可能性もあるため、業者選びでお困りの方も多いと思います。
そこで重要となるのが、実際に外壁塗装をしたことがある人の生の声=口コミです。口コミが重要なのは、リアルな体験談や評価が反映されているため、塗装会社の施工品質や信頼性を事前に把握するのに有効だからです。
口コミでチェックすべき7つのポイント
口コミは、実際に外壁塗装をした人の生の声を反映しており、塗装会社の信頼性やサービス品質を判断する材料となります。
ここでは、塗装会社選びで口コミをチェックする際の7つのポイントについて、実際に当社で施工したお客様の口コミ事例を交えながらご紹介します。
出典元:プロタイムズ西可児店|塗装の日成 Google口コミ
ポイント1:地元密着型かどうか
口コミ事例:
「地元ファーストの業者にお願いしてよかったです」
地域密着型の塗装会社であれば、地域特有の気候や地理に精通しているため、きめ細かな施工や対応が期待できます。また、創業年数が長い塗装会社は、地域住民からの信頼が厚く、地域のイベントや活動にも積極的に参加しているため、地域への貢献度が高い場合が多いです。
ちなみに当社は可児市を中心に地域密着で塗装工事を行なっており、施工実績が多数あります。施工実績についてもっと知りたい方はぜひこちらもご覧ください。
ポイント2:技術力の高さ
口コミ事例:
「塗装工事が終わり現場確認しましたが、窓、シャッター、サイディングボードとの目地、コーティングなど細部にわたり細かい作業がされていて満足しています」
他の塗装会社にない独自技術を有している場合、施工の品質や仕上がり、耐久性、さらにはコストパフォーマンスが向上することがあります。また、資格をもつ職人がいるどうかも塗装会社を選ぶ際のポイントです。
当社は外壁の診断を行なう「外装劣化診断士」や国家資格である「一級塗装技能士」などの資格を持ったスタッフ・職人が在籍しています。詳しくはこちらもご覧ください。
ポイント3:担当者の対応
口コミ事例:
「見積もりから塗料選び、オプション工事の説明をわかりやすくしていただき、夫婦共々納得しています」
塗装会社を選ぶ際は、顧客対応、見積もり、説明の分かりやすさの3つを総合的に評価することが重要です。これらがしっかりしている塗装会社は、安心して外壁塗装を任せることができます。最初の問い合わせから工事完了後まで、担当者の対応が丁寧で信頼できるかどうかをよく確認しましょう。
ポイント4:費用の透明性
口コミ事例:
「相場が分かりづらい外壁塗装ですが、お値打ちであろう価格でお願いできて、とても満足しています」
費用の透明性は、塗装会社を選ぶ際に重要な要素のひとつです。料金が不明瞭だと、予算オーバーする可能性があるほか、後から追加費用が発生する場合があるため、料金体系が明確である見積もりを提示する塗装会社を選ぶことが重要です。
当社では費用が細かく記載された見積もりをご提出しており、お客様が見積もりで困ることのないように対応させていただいております。
▼リンク➡ プロタイムズ西可児店 |【 お見積りについて 】
出典元:プロタイムズ西可児店|塗装の日成 Google口コミ
ポイント5:アフターフォローの充実度
口コミ事例:
「助成金の申請までも丁寧にやってくれて助かりました。10年以上のお付き合いでやれました!」
外壁塗装後のアフターフォローや保証内容の充実度は、塗装会社の信頼性を測る上で大きな指標になります。良い塗装会社は、しっかりとしたサポート体制を整えているほか、長期保証が付いていることが多いです。
当社では工事保証と製品保証の手厚い「W工事保証」があるため、工事後のアフターフォローも安心していただけます。
出典元:プロタイムズ西可児店|塗装の日成 Google口コミ
ポイント6:近隣住民への配慮
口コミ事例:
「職人さんが臭いや騒音が気になる時は塗る場所を変えると言ってくれたり、いろいろ気遣って作業してくれたのがうれしかったです」
外壁塗装を行う際、近隣住民への配慮は欠かせません。作業中の騒音や塗料の飛散などによって近隣住民に迷惑をかけることを避け、円滑に作業を進めるためには、塗装会社が適切な対応を取ることが求められます。
出典元:プロタイムズ西可児店|塗装の日成 Google口コミ
ポイント7:顧客満足度の高さ
口コミ事例:
「この度はありがとうございました!身近に外壁塗装をする方がいたら、ぜひ紹介したいです」
顧客満足度の高い塗装会社は、施工品質が高いことはもちろん、顧客対応やアフターフォローが優れており、その結果として顧客から感謝の声が多く寄せられ、高いリピート率を獲得している場合が多いです。
当社で施工いただいたお客様の満足度は「92.2%」(※記事公開時)で、たくさんの方にご満足いただいております。
信頼できる口コミ情報を見分けるコツ
口コミ情報の信頼性を高めるためには、いくつかのポイントに注意を払うことが必要です。口コミ情報を正しく評価することで、本当に信頼できる塗装会社を選ぶことができます。
ポイント1:情報源を確認する
口コミが投稿されたサイトやプラットフォームが、第三者機関や専門的なレビューサイトである場合、信頼性が高いと言えます。個人のブログの場合、顔写真やプロフィールが掲載されていれば、その口コミが実際にサービスを受けたリアルな体験に基づいたものだと考えられます。
ポイント2:情報の鮮度をチェック
情報の鮮度は、口コミの信頼性に直結する重要な要素です。外壁塗装の場合、施工技術やサービス品質が時間とともに変化・進化することがあるため、最近の口コミほど塗装会社の施工技術やサービス品質が反映されやすくなります。一方、古い口コミは参考にならないこともあります。
ポイント3:良い口コミだけでなく、悪い口コミもチェック!
良い口コミだけでなく、悪い口コミもチェックすることも重要です。悪い口コミからは、塗装会社の施工技術やサービス品質、対応力が実際にどのようなものであるかを知る手がかりが得られます。また、悪い口コミには塗装会社の注意点や改善点が書かれていることが多いため、チェックすることをオススメします。
ポイント4:写真や動画付きの情報は信憑性が高い
写真や動画付きの情報は、塗装会社の信頼性を判断する上で重要な要素になります。施工前後の比較や作業過程、アフターサービスまで視覚的な情報があることで、塗装会社の技術力や誠実さをしっかり確認することができます。特に、施工のクオリティや作業の透明性が確認できることは、塗装会社を選ぶ上で大きなポイントとなります。
外壁塗装会社の口コミはどう見つける?
塗装会社の口コミ情報の見つけ方としては、Googleレビューといった第三者の口コミや地域密着型の口コミサイト、塗装会社の公式ホームページ、SNSなどがあります。
Google検索で「地名(可児市) 外壁塗装」と検索すると、Googlemap上に塗装会社に対するレビューが表示されます。実際に塗装会社を利用した人のコメントや星評価を見ることができるため、良い口コミも悪い口コミも含めて参考になります。
また、エキテンなど地域密着型の口コミサイトでも、塗装会社の口コミが掲載されています。
近隣に外壁塗装をした人がいる場合は、直接話を聞いてみるのも有効です。実際の体験談を聞くことで、塗装会社の施工技術やサービス品質を正確に把握することができます。
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