会長ブログ
今日の商談、6月26日、水曜日
2024年06月26日(水)
本日は、2件、商談を行いました。
お二方、ショールームにお越し頂きました。
どちらもご夫婦での来店です。
こんなに、有難いことはありません。
現場調査での店長の接し方が良いのかもしれません。
1件は、虹ヶ丘の E 様です。
屋根と外壁の塗装です。
2件目は、土田の S 様です。
こちらも、屋根と外壁の塗り替えです。
2件目は、ほとんど、店長がお話しされました。
だいぶん、上手になりました。
78点くらいかな、
直す点は多々ありますが、お客様との良い雰囲気を醸し出す点は、私にはマネはできません。
流石です。
彼女のトークの場合、仮のクロージングがありません。
お客様が現在、どんな風に考えているのか、思っているのか、
それを確かめる手続きを取っていません。
そういうテクニックを持ちながら、使わないのと、テクニックそのものを勉強せずに使えないのとでは、雲泥の差があると思います。
今回の商談は、仮のクロージングを行わなくても、どちらも、当社での施工を考えている感じです。
それは、結構、伝わってきます。
店長の醸し出す雰囲気のせいなのか、
帰るときには、色目の相談までされて行かれます。
これはこれで、決まるでしょう。
今、プロタイムズさんでも、即断即決を勉強していますが、一度、資料を持って帰って、相談をされて、あとから連絡をもらうという、このスタイルも悪くはないのかもしれません。
私は、昔、お世話になった、日本メディアシステムで初めての飛び込み訪問販売を経験しました。
即断即決の世界です。
モトローラー社の携帯無線機を販売しました。
当時は、まだ、携帯が普及していません。
現場で仕事をする人たちは、連絡の方法で困難を極めていました。
そこに需要がありました。
事務所に親機を1台置き、そこから携帯の無線機に連絡を取ります。
親機1台と携帯無線機2台で、確か、当時の金額で27800-円を72回支払いのローン契約でした。
総額で、2001600-です。
結構な金額になります。
携帯機の台数が増えれば、この金額も跳ね上がります。
これを即決します。
入社間もない、私の心の中に、こんな高いものが売れるわけがないという気持ちがありました。
ですから、クロージングの時に社長さんの目をそらして下を向いてしまうのです。
これでは、売れるわけがありません。
自分に自信が持てないし、商品にも自信が持てなかったのかもしれません。
ある日、アポを取った名古屋市熱田区の水道配管工事の会社にお伺いしました。
社長さんは急用で出かけて不在でした。
奥様が変わりに私が聞きます、とのこと。
あ、今日もこれで終わりだと、思いました。
奥様を相手に、笑いながら楽しい商談を終えました。
奥様は、玄関先から私が帰るまで、見送ってくれました。
残念、今日は、これで終わりか、と思いながら帰社しました。
翌日の朝、朝礼の前に、昨日の奥様から電話があり、契約したいとのことです。
ビックリです。
エッ、売れた、
これは売れるんだ、と自分が一番ビックリしました。
(これを売らなければいけない立場にいながら、自分が一番ビックリしています)
それからです。
売って売って売りまくり、この部隊の中では、1,2,
を争う成績を収めることができました。
この時に、仮のクロージングを教わりました。
社長さんは、使われるとしたら携帯の子機は何台くらい使われますか?
電波の届くエリアは、どのくらいまであれば足りますか?
もし、親機を置く場合、どこの場所に置かれますか?
など、使った時をイメージして頂き、そういう雰囲気へと導きます。
この時の活躍で、自宅のローンも完済することができました。
本当にありがたかったです。
が、携帯電話の普及と共に、この部隊も消滅しました。
こういう即断即決の世界とは違い、
我々は、ショールームを構えて、地元の皆様に信頼され、頼りにされています。
売れば終わりという世界ではありません。
売ってからも、10年は保証対応します。
誠実さがないと続きません。
そう思います。
ですから、店長のトークも、これは、これで、結構良いのかもしれません。
明日の 中恵土の N 様も決めたいですね。
多分、決まるでしょう。
その後の、下切の F 様も取れるでしょう。
きっと、
そう感じます。
良い感じです。
店長、頑張れ、
私は後押しさせて頂きます。
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