（株）塗装の日成、プロタイムズ西可児店におけるアイパッドの活用！

（株）塗装の日成、プロタイムズ西可児店は、岐阜県可児市土田にショールームを構え、活動をしています。

なかなか仕事の依頼が入らない中、見積もり依頼を増やす、契約率を上げるなどの方策を必要としています。

その契約率を上げる方策として、アイパッドの活用を考えています。

私達は、これまで、アイパッドを活用していない これまで、どのように、お客様とのアプローチ、商談をしているんでしょう。

アプローチブックには、何が入ってますか？

そもそもアプローチブックを活用していますか？

自分の頭の中に全て入っているという感じではありませんか、

こういう驕り、慣れ、が多分にあるのではありませんか、

これはいけません。

だから、スマイルさんも育たない、

私が、屋根の塗装の説明を行う為に持っている物は、コロニアルの瓦の断片、タスペーサー、コンパネにルーフィングを貼った下地材、などです。

屋根の下塗りを行った１回目と２回目の違いの写真、です。

１回目は吸い込みがあり完全に白色にはなっていません。

２回目は、真っ白色になってます。

これをアイパッドで説明しようと思えば、

写真を紙芝居的に並べていくだけで、誰でも、同じように説明ができます。

屋根特殊足場の写真、（こんな風に屋根の足場を組むんですよ）

洗浄前と洗浄後の写真を見せながら（屋根の洗浄を行うと、これぐらい綺麗になるんですよ）（特に屋根の先端の小口はコケが付きやすく綺麗に洗わないといけません、足場が無い状態で洗浄をすると危険なんですよ）

とか、

屋根の下塗り１回目の写真を見せながら、（屋根材が劣化すると、このように屋根材が塗料を吸い込みます。だから、このように真っ白色にならないんですよ）

２回目の写真を見せながら（吸い込みを抑えたので、こんなにも真っ白色になるんですよ）

タスペーサーの入れる写真、入れた後の写真を見せながら（縁切りという作業は今はしないんですよ、今は、こういうタスペーサーを入れて雨漏れ防止に役立てています。まだ、こういうタスペーサーを使っていない業者さんは多いですね）

といった具合に。

お客様は、写真を見ているだけです。

百聞は一見に如かず、です。

こういう流れを作りましょう。

社内においても、お客様がふらっと、ショールームに立ち寄られることがあるかもしれません。そんな時、スマイルさんでも、説明をプロ並みに説明ができます。

自分の頭の中に入れていては活用できません。

誰でも、同じように説明ができるようにしないといけません。

それが、我々年寄りにできる、スマイルさんの育て方かもしれません。

クローザーの仕事もスムーズにバトンタッチできることでしょう。

資料をわざわざ準備しなくても、アイパッドに全て収められています。

素晴らしいことです。

お客様も満足されて帰ります。

頼むんなら、ここにお願いしようと思われるかもしれません。

ここで、まずはスタートの違いを植え付けることができます。

こういう場面は、いろんな場面に波及することでしょう。

今まで、やってきませんでした。

旧来のやり方に満足したいて、これで良いんだと思う自分がいたのでしょうか、新しいやり方を考えていなかったのか、

変えていきましょう。ドンドン、

楽しみです。

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